Technische Unterstützung mit Konfigurationsservice

Mit den Zyxel Konfigurationsservices bietet Ihnen die Studerus AG eine zusätzliche technische Dienstleistung an: Ein Techniker unterstützt Sie via Telefon per Remote-Verbindung bei der Geräte-Konfiguration. Wir helfen gerne, falls Ihnen die Zeit oder Ressourcen für die Konfiguration resp. Einrichtung der Hardware fehlen. Oder wenn Sie einen unserer Support Engineers bei grösseren Projekten ins Boot holen möchten.

Ablauf Konfigurationsservice
1

Sie erwerben als Fachhändler einen Konfigurationsservice über eine der folgenden Möglichkeiten:

 

Für Fachhändler erhältlich bei den folgenden Zyxel Preferred Distributors:

Für Fachhändler mit Login im
Studerus E-Shop erhältlich.

 

Login beantragen

2

Sie erhalten per Post einen Voucher, der mit einer Nummer versehen ist.

 

3

Mit dieser Voucher-Nummer rufen Sie unsere Hotline an (auf Voucher ersichtlich) und vereinbaren frühzeitig einen Termin, an welchem die Konfiguration stattfinden soll.

 

Eine Checkliste hilft Ihnen bei der Vorbereitung Ihrer Umgebung.

 

 

 

Das sagen unsere Kunden

 

Der Konfigurationsservice war nicht nur ein Erfolg, sondern gleichzeitig äusserst lehrreich für mich. Der Techniker hatte kompetent und freundlich die VPN-Konfiguration eingerichtet. Alles funktioniert wie gewünscht und ich werde diesen Service gerne wieder in Anspruch nehmen.

Thomas Schönbächler

Vielen Dank für die VPN-/NAT-Konfiguration bei unserem Kunden. Sie haben eine super Arbeit geleistet, und das alles zwischen 12 und 14 Uhr! MERCI! Es funktioniert momentan alles ohne Probleme. Wir werden sehen, wie es die nächsten Tage läuft, aber ich denke da wird nichts mehr schief laufen. Ein grosses Kompliment auch für Ihr Französisch und für all die Erklärungen, die Sie mir geben konnten!

François Diss, ADSI Sàrl

Ich war mit dem Service sehr zufrieden und würde diesen jederzeit bei Problemen einer Zyxel VPN-Einrichtung wieder in Betracht ziehen. Habe auch schon Kollegen und Kunden geraten, den Service zu einer neuen ZyWALL dazu zu kaufen.

Marco Schnyder, webelec GmbH

 
 

Konfigurationsservices im Überblick

Der Konfigurationsservice basiert auf einem neu gekauften oder auf Werkseinstellungen zurückgesetzten Produkt. Die Konfigurationsservice-Pakete können beliebig kombiniert werden. Falls keines der Pakete passt, stellen wir Ihnen gerne ein individuelles Service-Angebot zusammen. Falls gewünscht, treffen wir uns mit Ihnen auch vor Ort.

 

Zyxel ConfigService Hotspot

Zyxel ConfigService Hotspot

Konfigurationsservice (Remote)

Einrichtung einer UAG oder USG/ZyWALL mit Hotspot-Management für ein Gäste-WLAN. Ticketdrucker und Portalpage anpassen. Logfiles und Bandbreiten-Management einrichten.

Zyxel ConfigService Hotspot

760.00

Art. 6210

Zyxel ConfigService Wireless Controller

Zyxel ConfigService Wireless Controller

Konfigurationsservice (Remote)

Einrichtung eines NXC- oder USG-Controllers mit Multi-SSID und VLAN. Access-Points anbinden und Authentifizierung konfigurieren.

Zyxel ConfigService Wireless Controller

560.00

Art. 6223

Zyxel ConfigService DSLAM

Zyxel ConfigService DSLAM

Konfigurationsservice (Remote)

Einrichtung eines Zyxel DSLAMs mit xDSL-Profilen und Konfiguration der Ports für den Hospitality-Einsatz. Grundkonfiguration und Anpassung an das xDSL-Endgerät.

Zyxel ConfigService DSLAM

480.00

Art. 6240

Zyxel ConfigService Firewall

Zyxel ConfigService Firewall

Konfigurationsservice (Remote)

Einrichtung einer USG-Firewall mit Single- oder Dual-WAN, LAN, max. 5 NAT-Port-Forwardings und System-Grundeinstellung für UTM, Reports und Logs. Konfiguration ohne VPN.

Zyxel ConfigService Firewall

390.00

Art. 6200

Zyxel ConfigService Firewall Migration

Zyxel ConfigService Firewall Migration

Konfigurationsservice (Remote)

Migration der Konfiguration auf eine Next-Generation-Firewall mit Anpassung der Security Policies und UTM-Funktionen.

Zyxel ConfigService Firewall Migration

290.00

Art. 6202

Zyxel ConfigService Switch

Zyxel ConfigService Switch

Konfigurationsservice (Remote)

Einrichtung eines Zyxel managed Switch, bis zu 5 VLAN und LACP, RSTP und IGMP Snooping-Funktionen.

Zyxel ConfigService Switch

290.00

Art. 6230

Zyxel ConfigService Wireless AP

Zyxel ConfigService Wireless AP

Konfigurationsservice (Remote)

Einrichtung eines Access-Points mit SSID, Multi-SSID und VLAN.

Zyxel ConfigService Wireless AP

240.00

Art. 6220

Zyxel ConfigService VPN

Zyxel ConfigService VPN

Konfigurationsservice (Remote)

Einrichtung eines statischen/dynamischen Site-to-Site IPSec-VPN-Tunnels oder einer Client L2TP/IPSec-VPN-Verbindung auf eine ZyWALL oder USG-Firewall mit PSK.

Zyxel ConfigService VPN

190.00

Art. 6201

Voraussetzungen
  • Die Dienstleistung ist 6 Monate gültig ab Kaufdatum des Gutscheins.
  • Sind Sie am vereinbarten Termin nach 30 Minuten nicht erreichbar, muss ein neuer Termin vereinbart werden.
  • Allfällige Fragen oder Beanstandungen zu der von uns erstellten Konfiguration sind innert 14 Tagen nach Ausführung der Dienstleistung an uns zu richten.