Darf's ein bisschen mehr sein?

Service Plus versteht sich als Zusatzwert, wenn Sie ein Produkt der Studerus AG kaufen. Nutzen Sie unser umfassendes Servicepaket, damit Ihnen die Freude an Ihrem Produkt noch lange erhalten bleibt! 

Unser Support beantwortet Ihre Anfrage gerne online!

 

Füllen Sie bitte das Formular aus, welches ein Support-Ticket generiert. Ihre Anfrage wird innert Kürze vom zuständigen Techniker bearbeitet.

 

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Die Studerus Knowledgebase wird von unseren Supportern stets mit Konfigurationsbeispielen und Lösungen gefüttert, und Sie finden für nahezu jedes Problem eine Lösung.


Und das rund um die Uhr!

 

Knowledge Base

Unser kompetenter Support hilft Ihnen gerne weiter. Kosten: CHF 0.08 / Min. aus dem Festnetz.  Mo - Fr, 08:00 - 12:00 Uhr und

13:00 - 17:30 Uhr.

 

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Sollte es einmal vorkommen, dass etwas nicht funktioniert, kümmern wir uns rasch und unbürokratisch darum. Reparatur in der Regel innert 48 Stunden.

 

Vorgehen bei Reparaturen

Das breite Angebot wird von Fachhändler und IT-Spezialisten sehr geschätzt. Seit vielen Jahren unterrichten kompetente Kursleiter, wie Netzwerk-Produkte optimal konfiguriert werden.


Kurse, Termine, Zertifizierungen

Der Download von Firmware, Treibern, Manuals etc. ist gratis! So profitieren Sie von Weiterent-wicklungen am Produkt, ohne erneut Geld auszugeben.

 

Download Center

 

 

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Unsere Fachpartner helfen Ihnen gerne vor Ort, Ihr privates Netzwerk zu verwirklichen!

 

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Express-Services

Wird höchste Verfügbarkeit angestrebt, können Sie entspannt auf unsere kostenpfl ichtigen Zusatzservices setzen.

 

Die 4h-Express-Services können schweizweit für alle Zyxel Produkte bezogen werden!

Absicherung für Worst-Case-Szenarien! Studerus organisiert für Sie innert 4 Stunden einen Service-Techniker für den Austausch vor Ort.

 

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Hardware defekt? Ruhig bleiben mit dem Vorabaustausch-Service… Studerus sorgt dafür, dass innert 4 Stunden ein Ersatzgerät bei Ihnen vor Ort steht.

 

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